Sťažnosti sú k niečomu dobré?

nesťažujem sa.
oznamujem svoju nespokojnosť a dávam lehotu na riešenie tejto mojej nespokojnosti.
inak (vcelku úspešne) uverejnenie nespokojnosti formou klonu internetových stránok firmy dosiahnem svoje (a vcelku rýchlo).

Ak sú oprávnené, tak mali by niečo riešiť.
Sú ,ale ľudia, ktorí sa doslova vyžívajú v sťažnostiach, pre nich to určite, nie je stres a nervy , ale ich vlastné uspokojenie, mnohokrát bezdôvodne bojujú za niečo, čo vôbec nie je pravda. Mám kamarátku,ktorá je učebnicový príklad sťažovateľky.